Leveransvillkor

Alla priser är inklusive moms.

- Postförskott: Du betalar på ditt utlämningsställe när du hämtar ut ditt paket. Postförskottsavgiften + frakt är enhetlig: 69 kr.

- Kunder som betalar i förskott på Mansard AB bakgiro 5181-1321 eller regelbundet återkommande kända kunder kan få leverans mot faktura, då kostar frakten endast 35 kr.

- Leveranstid: Leveranstiden är normalt inom 14 arbetsdagar, eftersom alla order blandas enbart efter inkommen beställning.

- Ångerrätt: Vi tillämpar inte öppet köp men du har möjlighet att ångra ditt köp inom 7 dagar efter mottagandet. Varan/varorna du returnerar måste vara oanvända och förpackningen obruten. Du betalar själv returfrakten. Vi löser inte ut försändelser som inte är fullt frankerade. Det går inte att returnera blandningar som vi gjorde för dina specifika behov. Kontakta oss innan du returnerar varan för att få ett returnummer.

- Restnoterade varor: Om det skulle hända att vår råvaruleverantör får/har tillfälligt brist på någon ingrediens som ingår i din beställning då kontaktar vi dig direkt via telefon eller email. Du kan då välja om du vill vänta på dessa varor, eller avbeställa de restnoterade varorna helt.

- Avbeställning: Om beställningen inte har skickats från oss kan du avbeställa din order via e-post, eller telefon. Om vi redan har hunnit skicka iväg varorna har du dock möjlighet att returnera oöppnade och oanvända varor på det sätt som beskrivs under rubriken "Ångerrätt". Beställda varor som ej hämtas ut från posten debiteras med 200 kronor.

- Transportskador: Skulle du upptäcka någon skada på försändelsen, skall du omedelbart anmäla detta till posten. Hämta aldrig ut skadat gods, utan gör skadeanmälan direkt.

- Reklamationer: Om en vara är felexpedierad skall du kontakta oss och ange felet så snart som möjligt. Vi anger hur du ska returnera den felaktiga varan, detta är självklart kostnadsfritt för dig. Du kan välja att få en ny vara eller pengarna tillbaka inklusive fraktavgiften.